Oi, algo não correspondeu?! Prezamos pela sua satisfação e se dessa vez não conseguimos te encantar, faremos o possível para que na próxima vez dê tudo certo!
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Posso trocar os produtos que adquiri?
Sim! Em até 30 dias corridos a partir do recebimento, você pode efetuar a troca de qualquer produto, desde que não seja danificado ou sujo após recebimento na entrega.
Quem arca com os custos da troca?
Caso seja por defeito, nós iremos cobrir todos os custos de envio, é claro! Queremos que a sua experiência seja sempre a melhor. Se for por tamanho ou outro motivo, não cobrimos o frete, mas iremos garantir que uma nova encomenda perfeita irá chegar no lugar. Nós sempre fornecemos todos os detalhes de cada produto, lembre-se de conferir ao finalizar a sua compra!
Posso cancelar a minha compra depois de recebê-la?
Caso se arrependa, você tem até 7 dias corridos para cancelar e receber o estorno integral, desde que não seja danificado ou sujo após recebimento na entrega. Contamos com o seu feedback pra saber de que maneira poderemos te proporcionar exatamente o que você deseja em uma próxima vez ❤️
Importante
Recuse o recebimento do seu pedido ainda com o entregador (dos correios ou transportadora) de imediato, se:
- A embalagem do produto estiver violada;
- O produto apresentar avarias;
- O pedido estiver em desacordo com o solicitado no e-commerce.
Canais de Atendimento
WhatsApp: (11) 998670-7012
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